Modelos de líneas de espera controlados mediante procesos de Decisión de Markov

Ponente(s): Maria Del Rocio Ilhuicatzi Roldán

Se presentan problemas de líneas de espera o colas que son modelados mediante la teoría de Procesos de Decisión de Markov, esto es, se considera un control en tiempo discreto asociado a un costo que permite controlar la longitud de la cola. En dichos modelos se utiliza un control en la admisión de clientes o en la tasa de servicio. Para el problema de la elección de una política óptima de control se considera como criterio de rendimiento el costo total esperado con un horizonte finito y la solución se establece mediante un algoritmo de programación dinámica. Finalmente, para casos particulares se muestran resultados numéricos.